Scopo della presente Informativa
 
La presente Informativa sulla privacy spiega il modo in cui John Atkins & Co. Ltd (“la società”) tratta i dati di carattere personale degli utenti per adempiere ai nostri obblighi secondo il Regolamento generale sulla protezione dei dati (Regolamento (UE) 2016/679).
 
La società si adopera sempre per rispettare i più alti standard durante il trattamento dei dati di carattere personale. Tutto il nostro personale si impegna a proteggere e a rispettare le informazioni degli utenti. I dati di carattere personale saranno trattati esclusivamente in conformità alla presente Informativa sulla privacy. Se dovessimo trattare tali dati per qualsiasi altro motivo, gli utenti ne saranno informati. Qualora un utente non desideri che i propri dati personali vengano trattati, può evitare di fornirli e confermare di non desiderarlo.
 
Nelle comunicazioni, potremmo raccogliere e registrate le informazioni degli utenti in modo da poter ottimizzare la prestazione dei nostri servizi. La presente Informativa sulla privacy delinea quali sono i dati di carattere personale che potremmo raccogliere, oppure che l’utente potrà fornirci, che saranno trattati, oltre a indicare il modo di mettersi in contatto con noi in caso di dubbi o domande.
 
Vi invitiamo a leggere quanto segue con attenzione per capire il modo in cui vengono trattati i dati di carattere personale.
 
Quali informazioni vengono raccolte
 
Le informazioni che vengono raccolte includono il nome, l’indirizzo e le informazioni di contatto ai fini della comunicazione con i clienti. Le informazioni che possono essere trasmesse includono, a mero titolo esemplificativo, i prezzi, le informazioni sulla consegna, le informazioni sull’ordine, le offerte speciali e altre informazioni di marketing.
Da dove otteniamo i dati di carattere personale

• Direttamente dall’utente, comprese le informazioni fornite durante gli incontri di persona e le conversazioni telefoniche (e qualsiasi annotazione in seguito a un incontro o a una conversazione), le e-mail, la richiesta o la registrazione sul sito web.
• Le informazioni di contatto fornite per le comunicazioni: durante le indagini o la risposta a richieste di marketing.

Come utilizziamo i dati di carattere personale
 
I dati di carattere personale che raccogliamo dall’utente vengono utilizzati allo scopo di offrire servizi ai nostri clienti, come ad esempio:

• Per contattare i clienti per avvisare di ritardi negli ordini, per fornire informazioni sulla consegna degli ordini o dettagli sullo stato degli ordini.
• Per la registrazione di qualsiasi operazione commerciale con i clienti.
• Per consigliare le promozioni, le offerte speciali, i prezzi speciali ed avvisare sulla disponibilità di un prodotto
• Per raccogliere informazioni fornite volontariamente dall’utente in caso di partecipazione a uno dei nostri concorsi e dei nostri sondaggi utilizzate per scopi promozionali o di ricerca.
• Per fornire articoli, approfondimenti, notizie, posizioni aperte, informazioni e prodotti rilevanti che riteniamo possano essere interessanti e per fornire le funzionalità interattive dei nostri servizi a cui l’utente ha scelto di partecipare.

 
La finalità e la base giuridica per il trattamento dei dati
 
I dati di carattere personale sono trattati sulla base delle seguenti basi giuridiche:
 

• Interesse legittimo: il motivo principale della raccolta, utilizzo, trattamento, trasferimento e divulgazione dei dati di carattere personale allo scopo di fornire i servizi ai nostri clienti.
• Consenso: una volta che l’utente ha fornito il proprio consenso specifico per una finalità, i dati di carattere personale saranno trattati secondo le indicazioni dell’utente. Ad esempio, si potrebbe desiderare di essere contattati esclusivamente per elaborare una specifica richiesta. I dati di carattere personale non saranno mai trasmessi a terzi senza il consenso esplicito dell’utente. Naturalmente, l’utente può revocare il proprio consenso in qualsiasi momento comunicandocelo.
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Dove e in che modo vengono memorizzati i dati di carattere personale
 
Qualsiasi dato di carattere personale raccolto sarà trasmesso e archiviato sul nostro server di banche dati. Inviando i dati personali, l’utente accetta che siano trasferiti, memorizzati e trattati. Saranno adottate tutte le misure ragionevoli necessarie per garantire che tali dati siano gestiti in modo sicuro e in conformità alla presente Informativa sulla privacy. Se l’utente non desidera che tali dati siano trattati, basta semplicemente comunicarcelo.
 
La protezione dei dati di carattere personale
 
Attribuiamo la massima importanza alla sicurezza e alla protezione dei dati di carattere personale e adotteremo tutte le misure ragionevoli per garantirne la protezione. Tuttavia, la trasmissione di informazioni tramite internet non è mai completamente sicura e per questo motivo non possiamo garantire in modo assoluto la sicurezza dei dati trasmessi al nostro sito o a qualsiasi terza parte.
 
Mentre la trasmissione dei dati è sotto la responsabilità dell’utente, collaboriamo con i nostri fornitori di servizi informatici e di archiviazione per garantire che abbiano la capacità di assicurare su base permanente la riservatezza, l’integrità, la disponibilità e la resilienza dei sistemi e dei servizi di trattamento, per rendere meno probabile che si verifichino violazioni.
 
Collaboreremo con i nostri fornitori di servizi informatici e di archiviazione e con il nostro personale interno per garantire che vengano adottati provvedimenti organizzativi e tecnici nei confronti di qualsiasi trattamento non autorizzato o illegale dei dati di carattere personale, compresi la perdita accidentale e i danni.
 
Ci siamo impegnati per garantire di disporre di tecnologia, procedure e formazione adeguata dei soggetti pertinenti per mantenere i dati di carattere personale sicuri e protetti dal momento della raccolta fino al momento in cui non saranno più trattati, richiesti oppure rimossi su richiesta dell’utente.
 
Rimozione dei dati
 
I dati di carattere personale non saranno conservati per un periodo maggiore di quello richiesto. In generale, le informazioni sono conservate per tre anni dall’ultimo punto di coinvolgimento.
 
L’utente può richiedere di rimuovere o aggiornare le proprie informazioni in base alle necessità. Se non si è verificato alcun accesso ai dati in 36 mesi, sia attraverso l’utilizzo dei nostri servizi o dal momento in cui non ci sono stati più contatti con l’utente, i dati pertinenti saranno archiviati a seconda dei casi.
 
I diritti dell’utente in materia di dati di carattere personale
 
In caso di trattamento dei dati, l’utente ha i determinati diritti elencati di seguito:
1. Il diritto di informazione.
2. Il diritto di accesso.
3. Il diritto di rettifica.
4. Il diritto di cancellazione.
5. Il diritto di limitazione del trattamento.
6. Il diritto alla portabilità dei dati.
7. Il diritto di opposizione.
8. I diritti in relazione al processo decisionale automatizzato e alla profilazione.
 
In tutti i casi relativi ai dati di carattere personale, alle domande, alle richieste, ecc., inviare una email all’indirizzo info@atkins.ie con il titolo “Informazioni sui dati degli interessati”, incluso il nome e le informazioni di contatto. Potrebbe essere necessario contattare l’utente per verificarne l’identità e successivamente la richiesta verrà elaborata in modo tempestivo, in ogni caso non oltre il termine di 30 giorni.
 
Diritto di informazione
 
Se l’utente fornisce i propri dati di carattere personale, gli verrà inviata la nostra Informativa sulla privacy il prima possibile oppure non appena sarà ragionevolmente possibile. Solitamente questo avviene nel momento in cui inizia una corrispondenza con il cliente in formato e-mail, in cui si trova un collegamento alla presente Informativa sulla privacy che è disponibile anche sul nostro sito web.
 
Diritto di accesso
 
Se l’utente desidera ricevere una copia dei propri dati di carattere personale memorizzati, tali dati possono essere resi disponibili su richiesta. Per effettuare una richiesta, è sufficiente contattarci.
 
Non sono previsti costi associati alla fornitura delle copie dei dati di carattere personale. Tuttavia, nel caso in cui ritenessimo che le richieste di accesso ai dati da parte dell’interessato siano palesemente infondate o eccessive, in particolare se fossero ripetitive, dovremo prendere in considerazione l’impegno necessario per gestire tali richieste e addebitare un contributo amministrativo ragionevole.
 
Diritto di rettifica
 
Se l’utente ritiene che i dati di carattere personale che deteniamo siano inesatti oppure incomplete, l’utente ha diritto di avvisarci per rettificare tali dati secondo le istruzioni.
 
 
 
 
 
Diritto di cancellazione
 
Qualora l’utente non desideri più che i propri dati di carattere personale vengano trattati, su richiesta tali dati possono essere cancellati dalle nostre banche dati. Per poterlo fare, vi invitiamo a contattarci, includendo il nome, le informazioni di contatto e il motivo per cui non desiderate più che i dati siano trattati. Una volta verificata l’identità, cercheremo di cancellare tutti i dati di carattere personale pertinenti il prima possibile. Cercheremo di soddisfare tale richiesta entro due giorni lavorativi e contatteremo l’utente non appena i dati di carattere personale saranno cancellati.
 
Diritto di limitazione del trattamento
 
Qualora l’utente si opponga all’utilizzo dei propri dati di carattere personale in un determinato modo, l’utente ha il diritto di sospendere o bloccare il trattamento. Ad esempio, se non si desidera che i dati siano utilizzati per finalità di marketing, è sufficiente comunicarcelo.
 
Diritto alla portabilità dei dati      
 
Qualora l’utente ci abbia fornito i dati direttamente e tali dati siano trattati con strumenti automatizzati, l’utente ha il diritto di ricevere tali dati in un formato utilizzabile da qualsiasi dispositivo elettronico e, su richiesta dell’utente (e ove possibile), i dati di carattere personale potranno essere trasmessi a un altro titolare del trattamento dati. Cercheremo sempre di agevolare tali richieste nei casi in cui tale trasferimento sia tecnicamente possibile.
 
Tenere presente che questo diritto è applicabile esclusivamente se il trattamento avviene sulla base del consenso individuale oppure per l’adempimento degli obblighi contrattuali.
 
Il diritto di opposizione
 
L’utente ha il diritto di opposizione qualora ritenga che non sussistano motivi per il trattamento dei propri dati e si oppone al trattamento ed è stato rilevato che tale trattamento si basa su un interesse legittimo.
 
I diritti in relazione al processo decisionale automatizzato e alla profilazione
 
Nel caso in cui in futuro dovessimo utilizzare un software basato sul processo decisionale automatizzato e l’utente è in disaccordo con qualsiasi decisione che lo interessa, l’utente ha il diritto di opposizione.
 
Osservazioni in relazione ai diritti dell’utente
 
Anche se comprendiamo i diritti specificati in precedenza e forniremo assistenza all’utente laddove possibile, si precisa che potremo continuare a conservare, o utilizzare in altro modo, i dati di carattere personale dell’utente se sussiste un interesse legittimo oppure abbiamo l’obbligo legale o contrattuale di farlo.
 
In caso di assistenza a esercitare uno dei diritti specificati in precedenza, potrebbe inoltre essere necessario tenere un registro delle richieste insieme alle azioni intraprese, in modo da poter dimostrare la conformità alla normativa, nonché garantire che se dovessimo ricevere i dati dell’utente in futuro, ad esempio da una fonte terza, sapremo che non dobbiamo trattarli. Se desiderate cambiare idea in qualunque momento, è sufficiente contattarci e saremo lieti di aiutarvi.
 
Dati relativi all’utilizzo e cookie
 
I cookie sono piccoli file di testo che vengono scaricati sul dispositivo dell’utente quando si utilizza Internet.  per aiutare il sito a fornire una migliore esperienza utente. I cookie servono per raccogliere informazioni sulle abitudini di navigazione dell’utente e per far funzionare i siti web in modo più efficiente.
 
Pertanto, possiamo raccogliere informazioni sul computer dell’utente, compresi (se disponibili) l’indirizzo IP, la posizione geografica, il sistema operativo e il tipo di browser. Questa raccolta viene effettuata per l’amministrazione del sistema e la reportistica interna delle informazioni aggregate. Possiamo anche raccogliere e conservare i dati relativi all’utilizzo, compresi la fonte di riferimento, la durata della visita, le visualizzazioni della pagina e i percorsi di navigazione del sito web, nonché informazioni relative alla tempistica, alla frequenza e alle modalità di utilizzo del servizio. I dati relativi all’utilizzo vengono monitorati e gestiti da Google Analytics e possono essere trattati allo scopo di analizzare l’utilizzo del nostro sito web e dei nostri servizi. Tali dati relativi all’utilizzo vengono utilizzati per apportare miglioramenti al nostro sito web e ai nostri servizi. Si tratta di dati statistici relativi alle azioni e alle modalità di consultazione degli utenti e non identificano alcuna azione in particolare.
 
Divulgazione dei dati dell’utente a soggetti terzi
 
I dati degli utenti non verranno mai venduti o noleggiati. I dati raccolti dall’utente verranno condivisi con soggetti terzi esclusivamente se:
 

• L’utente ha esplicitamente dato il consenso per la condivisione dei dati con soggetti terzi.
• La condivisione è necessaria per fornire un prodotto o un servizio richiesto dall’utente.
• Abbiamo un interesse legittimo oppure un obbligo legale o contrattuale di farlo.

 
Il nostro sito web (oppure le email che inviamo) possono contenere collegamenti che rimandano oppure provengono da siti web di organizzazioni con cui abbiamo istituito relazioni, compresi i fornitori, i partner, gli inserzionisti e gli affiliati associati. Tenere presente che quando si utilizzano i collegamenti che rimandano a tali siti web di soggetti terzi, questi disporranno di proprie normative sulla privacy e sui cookie su cui l’utente deve informarsi. Atkins non si assume né accetta alcuna responsabilità riguardo a tali normative. L’utente deve assicurarsi di concordare con tali normative sulla privacy prima di inviare i propri dati di carattere personale a tali siti web.
 
Modifiche alla presente informativa
 
Potrebbe essere necessario apportare modifiche ai termini della presente Informativa sulla privacy per ottemperare a qualsiasi variazione della normativa oppure per essere in linea con la nostra offerta di prodotti e servizi. Nel caso in cui vengano apportate modifiche sostanzialo o materiali alla presente Informativa sulla privacy oppure al modo in cui intendiamo utilizzare i dati di carattere personale dell’utente, lo comunicheremo tramite e-mail.
 
Reclami
 
Nel caso in cui si desiderasse presentare un reclamo sul modo in cui vengono trattati i dati, vi invitiamo a contattare il signor Joe Doherty al numero di telefono +353 21 493 3420 che cercherà di risolvere le vostre richieste.
 
Naturalmente è anche possibile sollevare la questione dinanzi all’autorità di vigilanza irlandese, Data Protection Commission, in qualsiasi momento se si ritiene che non abbiamo agito in conformità alla presente Informativa sulla privacy.
 
Modalità per contattarci
 
Il signor Joe Doherty è responsabile per le questioni in materia di protezione dei dati presso Atkins & Co. Ltd. e può essere contattato al numero di telefono +353 21 493 3420 o tramite l’indirizzo e-mail joe.doherty@atkins.ie per fornire assistenza in qualsiasi domande in relazione alla presente Informativa.
 
John Atkins & Co. Ltd.,
Carrigrohane Road,
Cork
Irlanda