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Avant l'expédition:
 Les commandes peuvent être modifiées ou annulées jusqu'à ce qu'elles soient expédiées. Un remboursement complet sera effectué le jour même ou le lendemain de l'annulation de la commande.
 
Livraisons perdues ou manquantes:
 Dans le cas improbable où votre colis serait perdu et ne pourrait être confirmé comme ayant été signé, nous prendrons des dispositions pour vous renvoyer les marchandises ou vous rembourser votre paiement. Veuillez noter que si la livraison originale est effectuée ultérieurement, elle doit nous être retournée ou vous serez facturé deux fois.
 
Dommages pendant le transport:
 Si les marchandises sont visiblement endommagées à la livraison, vous pouvez refuser d'en prendre livraison. Si, à l'ouverture de la livraison, le produit acheté est endommagé, veuillez remballer les marchandises pour les récupérer. La marchandise doit rester dans un état non utilisé. Veuillez nous contacter (une photo du dommage peut être utile) et nous prendrons en charge les frais d'enlèvement. Dès réception, un remboursement complet sera effectué le jour même ou le lendemain.
 
Non satisfait de l'article acheté :
Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat (par exemple, vêtement mal ajusté, mauvais article commandé, changement d'avis, etc.), vous pouvez retourner votre commande dans les 30 jours suivant sa réception pour obtenir un remboursement (hors frais de livraison). Ces articles doivent être inutilisés, dans l'état où vous les avez reçus et dans leur emballage d'origine. Dans ce cas, nous vous demandons de prendre en charge les frais de retour des marchandises ou de les déposer dans l'un de nos trois sites. Dès réception, un remboursement complet sera effectué le jour même ou le lendemain.
 
Marchandises défectueuses :
  Si, après un certain temps d'utilisation, les marchandises s'avèrent défectueuses, veuillez nous contacter et nous conviendrons avec vous, comme nous le ferions avec un client en magasin, de l'action la plus appropriée à entreprendre - collecte et remboursement, envoi d'un mécanicien, envoi d'un composant de remplacement, etc.
 
COOKIES ET COLLECTE DE DONNÉES
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